隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月

本政策適用於 VPNFZ 網站與訂閱服務，說明提供帳戶、計費及連線支援時如何處理資料。第三方付款頁面及第三方應用程式的處理方式，請參閱各自的隱私權政策。

帳戶資料與處理目的

VPNFZ 不需要電子郵件地址，使用者名稱加密碼即可註冊。帳戶資料包括使用者名稱、用於身分驗證的密碼驗證資訊及訂閱狀態，供登入驗證、提供服務及管理帳戶使用。電子郵件地址不是註冊必填資料；若使用者在工單中主動提供電子郵件地址，僅用於處理該項請求，不代表同意接收促銷訊息。

訂單紀錄包括所選方案、金額、付款狀態、交易識別碼及退款處理結果，用於核對付款、開通訂閱及處理計費爭議。工單中的問題描述、附件與回覆則用於排查故障及提供售後支援。提交附件前，請遮蔽密碼、完整訂閱網址，以及與問題無關的個人資料。

無日誌政策與連線診斷

VPNFZ 採行無日誌政策，不記錄使用者造訪了哪些網站，也不保存瀏覽內容、瀏覽紀錄或可用來還原瀏覽活動的連線日誌。帳戶流量用量僅用於計費及額度管理，不包含目標網站或頁面內容。

連線診斷與瀏覽紀錄分開處理。使用者主動提交的用戶端錯誤訊息、故障時間、所選線路及網路環境，只用於排查該項問題，不會作為持續追蹤瀏覽活動的依據。診斷資料僅在排除故障及確認處理結果所需期間內保留；目的達成後即予刪除，或解除與帳戶的關聯。申請支援不需要提供完整瀏覽紀錄。

網站流量統計與瀏覽器儲存

網站流量統計用於了解網頁使用情況、找出異常轉址並改善連線流程，可能涉及瀏覽頁面、來源、造訪時間，以及瀏覽器和裝置類型等資訊。網站頁面統計不等同於訂閱連線日誌，也不會記錄使用者透過國際線路造訪的外部網站內容。

Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、保存語言選擇及必要的介面偏好設定。登入憑證可能儲存在目前使用的瀏覽器中，因此請避免在共用裝置上保留登入狀態。使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie 或清除本機儲存；清除後可能需要重新登入，已儲存的偏好設定也會重設。清除瀏覽器資料並不能取代伺服器端的帳戶刪除。

第三方付款與資料提供

VPNFZ 支援支付寶／微信支付／USDT。付款由相應的第三方付款服務處理，該服務可能依自身規定處理付款身分、交易資訊或交易地址。VPNFZ 僅接收核對訂單所需的付款結果與交易識別碼，不會要求使用者在工單中提供付款帳戶密碼。

為提供服務或履行適用的法定義務，必要資料可能會提供給負責相關處理工作的服務提供者，或依法有權要求提供資料的機關。提供範圍僅限於特定目的所需，不會將使用者的工單附件、帳戶資料或訂單紀錄用於與服務無關的資料交易。

資料保留與刪除申請

帳戶資料於帳戶使用期間保留；訂單與退款紀錄則保留至完成交易核對、處理爭議及符合適用法律要求所需的期間。工單與診斷資料依支援目的所需期限處理；完成分析後，網站流量統計會彙整或移除可識別的關聯資訊。本政策未訂定未經說明的統一永久保留期限。

使用者可登入控制台，透過工單入口申請查閱、更正或刪除帳戶相關資料。處理前須驗證帳戶歸屬，以免資料遭他人誤刪。刪除資料可能影響後續登入、取得訂閱服務及查詢訂單；依法仍須保留或用於處理未解決爭議的紀錄，會限制其用途，並在保留依據消失後刪除。處理結果及無法刪除的具體原因，將透過工單回覆。

政策更新與問題回報

本政策會因服務功能、資料處理方式或適用規範調整而更新。最新版本將發布於本頁，並更新頁首的最後更新月份。若處理目的或使用者權益有重大變更，將透過網站或使用者控制台通知；需要另行取得同意的事項，則依適用規範辦理。

若對資料用途、保留依據或刪除結果有疑問，可在控制台提交隱私相關工單，說明具體需求及涉及的帳戶或訂單。請勿在公開頁面留言中透露帳戶憑證。服務使用規則請參閱使用條款。