개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월
본 정책은 VPNFZ 웹사이트와 구독 서비스에 적용되며, 계정·결제·연결 지원을 제공하는 과정에서 데이터를 어떻게 처리하는지 설명합니다. 제3자 결제 페이지와 제3자 앱의 데이터 처리 방식은 각 서비스의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
계정 정보 및 처리 목적
VPNFZ는 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. 계정 정보에는 사용자 이름, 본인 확인을 위한 비밀번호 검증 정보, 구독 상태가 포함되며 로그인 확인, 서비스 제공 및 계정 관리에 사용됩니다. 이메일 주소는 가입 시 필수 정보가 아닙니다. 문의 티켓에 이메일 주소를 자발적으로 제공한 경우 해당 요청을 처리하는 데만 사용하며, 이를 홍보 정보 수신에 동의한 것으로 간주하지 않습니다.
주문 내역에는 선택한 요금제, 금액, 결제 상태, 거래 식별 정보 및 환불 처리 결과가 포함되며, 결제 확인과 구독 활성화, 결제 관련 분쟁 처리에 사용됩니다. 문의 티켓에 작성한 내용과 첨부 파일, 답변은 문제 진단 및 고객 지원에 사용됩니다. 파일을 첨부하기 전에 비밀번호, 전체 구독 주소, 문의와 관련 없는 개인정보를 가려 주세요.
무로그 정책 및 연결 진단
VPNFZ는 무로그 정책을 적용합니다. 사용자가 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 브라우징 내용이나 방문 기록, 브라우징 활동을 복원할 수 있는 연결 로그도 저장하지 않습니다. 계정별 트래픽 사용량은 결제 및 사용량 관리에 쓰이며, 접속한 웹사이트나 페이지 내용은 포함하지 않습니다.
연결 진단 정보는 브라우징 기록과 별도로 처리됩니다. 사용자가 직접 제출한 클라이언트 오류 메시지, 장애 발생 시간, 선택한 경로 및 네트워크 환경은 해당 문제를 해결하는 데만 사용하며, 접속 활동을 지속적으로 추적하는 데 활용하지 않습니다. 진단 정보는 문제 해결과 처리 결과 확인에 필요한 기간에만 보관하고, 목적이 달성되면 삭제하거나 계정과의 연결을 제거합니다. 지원을 요청할 때 전체 브라우징 기록을 제공할 필요는 없습니다.
방문 통계 및 브라우저 저장소
웹사이트 방문 통계는 페이지 이용 현황 파악, 비정상적인 리디렉션 확인 및 접속 절차 개선에 사용됩니다. 여기에는 방문 페이지, 유입 경로, 방문 시간, 브라우저 및 기기 유형 등이 포함될 수 있습니다. 웹페이지 이용 통계는 구독 연결 로그와 다르며, 국제 경로를 통해 접속한 외부 웹사이트의 내용을 기록하는 데 사용되지 않습니다.
쿠키와 로컬 저장소는 로그인 상태 유지, 언어 선택 및 필요한 화면 설정 저장에 사용됩니다. 로그인 정보가 현재 브라우저에 저장될 수 있으므로 공용 기기에서는 로그인 상태를 유지하지 않도록 주의하세요. 브라우저 설정에서 쿠키를 제한하거나 로컬 저장소를 삭제할 수 있습니다. 삭제 후에는 다시 로그인해야 할 수 있으며 저장된 설정도 초기화됩니다. 브라우저에서 데이터를 삭제해도 서버의 계정 정보는 삭제되지 않습니다.
제3자 결제 및 데이터 제공
VPNFZ는 Alipay / WeChat Pay / USDT 결제를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스에서 처리하며, 각 서비스의 정책에 따라 결제자 정보, 거래 정보 또는 거래 주소를 처리할 수 있습니다. VPNFZ는 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보만 받으며, 문의 티켓을 통해 결제 계정 비밀번호를 요구하지 않습니다.
서비스 제공이나 관련 법적 의무 이행에 필요한 경우, 필요한 정보가 해당 업무를 맡은 서비스 제공업체 또는 법률에 따라 정보를 요청할 권한이 있는 기관에 제공될 수 있습니다. 제공 범위는 구체적인 목적에 필요한 수준으로 제한하며, 서비스와 무관한 데이터 거래에 문의 티켓 첨부 파일, 계정 정보 또는 주문 내역을 사용하지 않습니다.
데이터 보관 및 삭제 요청
계정 정보는 계정 사용 기간 동안 보관합니다. 주문 및 환불 기록은 거래 확인, 분쟁 처리 및 관련 법률상 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의 티켓과 진단 정보는 지원 목적에 필요한 기간 동안 처리하며, 방문 통계는 분석이 끝난 뒤 집계하거나 개인을 식별할 수 있는 연결 정보를 제거합니다. 별도의 설명 없이 모든 데이터를 일률적으로 영구 보관하지 않습니다.
로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 관련 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 다른 사람이 정보를 잘못 삭제하지 않도록 처리 전에 계정 소유 여부를 확인합니다. 정보를 삭제하면 이후 로그인, 구독 이용 및 주문 조회에 영향을 줄 수 있습니다. 법적 의무 이행이나 미해결 분쟁 처리를 위해 필요한 기록은 사용 목적을 제한하고, 보관 근거가 사라지면 삭제합니다. 처리 결과와 삭제할 수 없는 구체적인 사유는 문의 티켓으로 안내합니다.
정책 변경 및 문의
서비스 기능, 데이터 처리 방식 또는 관련 요건이 변경되면 본 정책을 업데이트하고 최신 버전을 이 페이지에 게시하며, 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 수정합니다. 처리 목적이나 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 웹사이트 또는 이용자 패널을 통해 안내합니다. 별도의 동의가 필요한 사항은 관련 요건에 따라 처리합니다.
정보의 이용 목적, 보관 근거 또는 삭제 결과에 관해 궁금한 점이 있으면 패널에서 개인정보 관련 문의 티켓을 제출하고 구체적인 요청 내용과 관련 계정 또는 주문을 알려 주세요. 공개 페이지의 댓글에 계정 인증 정보를 게시하지 마세요. 서비스 이용 규칙은 이용 약관에서 확인할 수 있습니다.